オンライン接客とは？
テレビ電話のような感覚で、場所を問わず物件のご相談や、お部屋の内見(動画や、写真など)
いただけるオンライン接客をご利用いただけます。
オンライン接客の後は、そのままお申し込みをしていただくことも出来ますし、 実際にご来店いただき、
お部屋をご見学いただくことも出来ます。
重要事項説明もオンラインで出来ますので、一度も来店することなくお部屋の契約を完了することが出来ます。
オンライン接客の流れ
STEP 1
スタッフとの日程調整
オンライン賃貸の日程を決めますので、ご都合の良い日時をお伝えください。
STEP 2
当日、予約時間に専用URLにアクセス
ご予約のお時間になりましたら、事前にお伝えするお客様専用URLよりアクセスください。
※日時等の変更がございましたら、事前にご連絡ください。
STEP 3
オンライン接客開始
お部屋探しのお困りごとから、ご不明な点などお気軽にお聞きください。
ビデオ通話利用時には通信が発生します。従量課金制通信サービスや通信料に上限があるネット回線・プランを利用する場合は、 通信量に注意してください。通信速度やアプリの設定によってはビデオ通話の画質が低下することがあります。 安定した画質で利用するためにも、Wi-Fi環境下での利用を推奨します。
実際にお部屋を見たい方は、『セルフ内見』も出来ます。
さらに、ご契約も、『IT重説』で受けることが出来ます！
セルフ内見とは？
ご来店いただき、内見したい物件にスタッフが同行せずにお客様で実際に お部屋を見に行っていただきます。 ご自身のペースでごゆっくり内見していただくことが出来ます。
IT重説とは？
契約結ぶ前に必要な「重要事項説明(重説)」をオンラインで受けることが出来ます。重説は必ず、 対面で説明することが決められていましたが、オンラインでも可能になりりました。そのため、お店に 足を運ぶことなく契約を進めることが出来ます。
レントライフは、全てオンラインで出来ます！
